Términos y Condiciones de Compra

I. Visualización de Productos
En esta plataforma, podrá visualizar fotografías de los productos disponibles. Al ser representaciones fotográficas, estos elementos pueden mostrar ligeras variaciones con respecto al producto físico debido a factores como iluminación, color, resolución, y calidad de imagen.

II. Variación de Productos Naturales
Muchos de nuestros productos provienen directamente del campo, lo que puede causar variaciones en sus características fisicoquímicas y microbiológicas entre diferentes lotes. Estas variaciones son propias de productos naturales y no afectan la calidad del producto.

III. Parámetros Específicos
Si requiere que algún producto cumpla con parámetros específicos, por favor comuníquelo a su asesor de ventas o a nuestro canal de atención al cliente. Evaluaremos la factibilidad de atender esta solicitud y ofreceremos una cotización según corresponda.

IV. Políticas de Cambios y Devoluciones
No se realizan cambios ni devoluciones de los productos adquiridos. Si tiene dudas sobre el producto deseado, podemos enviarle una muestra sin costo del producto. Solo deberá cubrir el costo del envío de la misma.

V. Envío de Mercancía
El servicio de envío es independiente de Mayoreo Online. Una vez realizada su compra, le proporcionaremos un número de guía para rastrear y coordinar su entrega. Es su responsabilidad gestionar los detalles finales de recepción según su conveniencia.

VI. Productos a Granel y Etiquetado
La venta de productos en Mayoreo Online es a granel y, por tanto, los productos enviados llevarán únicamente una etiqueta identificativa sin propósitos de reventa. Si desea más información sobre los productos, lo invitamos a visitar nuestra tienda física.

VII. Facturación
Las facturas deben generarse en el mismo mes en que se realizó la compra. Pasado este plazo, no será posible emitir factura alguna. Recomendamos solicitar su factura el mismo día de su compra.

VIII. Promociones y Descuentos
Las promociones, ofertas y descuentos no son acumulables, a menos que expresamente se indique lo contrario en los términos y condiciones específicos de la promoción.

IX. Consentimiento para Comunicación
Al aceptar estos Términos y Condiciones, usted otorga su consentimiento para que podamos contactarlo mediante correo electrónico para fines promocionales, de seguimiento de pedidos, o para cualquier otra comunicación que la empresa considere relevante. Su información personal no será compartida con terceros, con excepción de su dirección de envío, la cual será proporcionada exclusivamente a la empresa de paquetería encargada de la entrega de su compra.

X. Aceptación de Términos y Cumplimiento Legal
Al realizar una compra, confirma que ha leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones, los cuales se encuentran en conformidad con la legislación aplicable en México.